Dúvidas Frequentes
Como funciona o envio dos livros?
A Editora Saiba realiza envios para todo o Brasil por meio dos Correios, nas modalidades disponíveis no momento da compra.
- O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho e pago pelo comprador.
- Para consultar prazos e valores, basta informar o CEP antes de finalizar a compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e enviado em até 7 dias úteis.
Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
ATENÇÃO: Nos casos de LANÇAMENTO ou PRÉ-VENDA, seu produto pode ser enviado até 20 dias úteis após a criação do código de rastreio.
O livro possui versão digital (e-book)?
Sim. A versão digital do livro será disponibilizada exclusivamente pela plataforma Kindle, da Amazon.
Assim que a publicação estiver ativa, o link oficial será divulgado nesta página e em nossos canais de comunicação.
Por se tratar de um produto digital vendido por terceiros, a compra, o acesso, o download e as políticas de uso seguem as regras da própria plataforma Amazon Kindle.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis na plataforma no momento da compra, como cartão de crédito, Pix e outros meios oferecidos pelo sistema.
O processamento do pagamento é feito por plataformas seguras. A Editora Saiba não armazena dados de cartão de crédito.
Como sei que meu pedido foi confirmado?
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
Caso não encontre o e-mail, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
O que fazer se eu não receber meu pedido?
Se o prazo informado no rastreamento tiver sido ultrapassado, entre em contato pelo e-mail
contato@meupainaoemeuheroi.com, informando o número do pedido.
Como entro em contato com a Editora Saiba?
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, fale conosco pelo e-mail: contato@meupainaoemeuheroi.com